Servis výpočetní techniky

Hlavním posláním naší společnosti je poskytování kvalitních služeb v oblasti IT. Ve firmě působí řada specialistů s bohatými zkušenostmi z různých oblastí HW, SW. Naši technici provádí záruční a pozáruční servis námi dodané VT a dále pozáruční servis ostatní výpočetní techniky dle konkrétních požadavků zákazníků.

• technický servis
• podpora všech operačních a kancelářských systémů firmy Microsoft
• pravidelná péče o výpočetní techniku
• kontrola provozu zákaznických serverů a stanic
• řešení nashromážděných problémů uživatelů
• aktualizace všech odpovídajících aplikací a systémů (Windows, antiviry apod.)
• provádění nebo spolupráce při instalaci nových programů a nových verzí
• individuální smlouvy s přesným vymezením kompetencí, reakční doby a zodpovědností obou stran
• servisní tým s podporou dispečinku a centrální servisní evidence
• možnost přímého zadávání požadavků do centrální evidence přes internet